05 Novembro 2013 | Redação

GNC Cinemas agiliza atendimento com terminais de autoatendimento da Schalter

Exibidora gaúcha proporcionará aos clientes mais agilidade e eficiência no atendimento

A GNC Cinemas automatizou sua venda de ingressos com a locação de terminais de autoatendimento Schalter. A Gerente de Operações destaca a agilidade no atendimento ao cliente como um fator essencial. "Desde que os terminais de autoatendimento foram instalados, temos períodos de atendimento nos terminais chega a ser de 30% da bilheteria em comparação ao atendimento pessoal".

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Ainda segundo Marta Pinheiro, a Schalter foi escolhida "através de positivas experiências anteriores com outros fornecedores, relacionadas a suporte, peças e agilidade no atendimento". O projeto já inclui operações em nove cinemas, totalizando 44 salas de exibição e "a rede pretende instalar novas unidades dos terminais em breve", afirma a gerente.