28 Novembro 2016 | Natalí Alencar

Centerplex realiza sua 1ª Convenção Motivacional

Encontro recebeu colaboradores de todos os complexos

A rede Centerplex realizou sua 1ª Convenção Motivacional, que começou na noite de sexta-feira da semana passada (18/11), em Guararema, local onde a exibidora é responsável pela operação de uma sala municipal.

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O encontro recebeu todos os colaboradores do escritório central de São Paulo e a equipe gerencial de todos os complexos da rede no Brasil.

Os profissionais ficaram hospedados no Guararema Parque Hotel Resort, onde puderam participar de um jantar de integração entre equipes na noite da sexta.

A programação continuou no sábado pela manhã com um treinamento realizado por Alexandre Espíndola e Cláudio Roberto Vicente, do Instituto Foco, com o tema: Excelência em Serviços e Liderança – Inspirado no Jeito Disney de Servir e Atender.

A convenção contou ainda com dinâmicas de interação em grupo e foi encerrada com a distribuição de certificados e um coquetel.

"Temos consciência da importância do frontline no nosso negócio. A equipe que atende diariamente nosso consumidor final lida diretamente com todas as expectativas e anseios do cliente em relação aos filmes e ao atendimento da Centerplex. Nesse sentido, é fundamental que os colaboradores possam sempre estar motivados e atualizados em relação, não só às técnicas de atendimento, mas principalmente ao reconhecimento do seu fundamental papel para a construção de uma relação com esse cliente. Faz parte da filosofia da empresa promover este tipo de atualização da equipe. Este projeto, inclusive, já está previsto no nosso calendário para os próximos anos", disse Marcio Eli Lima.

Veja as fotos na galeria do Portal Exibidor.